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科脈助力零售餐飲企業打造智慧門店大數據生態圈

發布時間:2019-03-25 12:59:01 丨 瀏覽次數:206

零售餐飲行業已掀起新一輪智慧升級浪潮,智慧門店通過數字協同充分滿足消費者需求,為門店提供消費者決策、進店、消費、售后等環節服務和體驗升級,并通過對門店和消費者數據的收集、匯總、智能分析后讓企業更好的服務消費者。


無論是智慧零售還是智慧餐飲,最重要的還是數據。智慧門店中支付、訂單、營收、商品、會員、外賣等各類數據相互流通,形成一個大數據生態圈


科脈助力零售餐飲企業打造智慧門店大數據生態圈


多平臺多門店數據互通是打造智慧門店大數據生態圈的關鍵。不少商家接通了京東到家、餓了么、美團等平臺,平臺眾多但數據卻未與門店數據打通,分開對賬依然耗時費力。多平臺數據互通,即美團、餓了么等平臺數據與ERP系統對接,即使擁有多家門店,也能實現數據統一管理。


在智慧門店大數據的實際應用方面,科脈將商戶的管理后臺變成一個可視化數據模型,店鋪日常經營情況都以圖表形式明確表達,并且利用云存儲、大數據技術記錄和分析消費者的消費習慣,描繪消費畫像。


 科脈助力零售餐飲企業打造智慧門店大數據生態圈


有了消費畫像之后,C端消費者的諸多消費習慣,諸如消費喜好、消費頻次、消費水平、支付方式等便一目了然,從而為后續營銷方案的制定打下基礎。借助科脈智慧營銷工具定制功能,就可以延伸出諸多優惠券活動,以及圍繞散客、會員、優質客戶、沉睡客戶的針對性營銷方案。

 

在全面賦能零售餐飲的進程中,科脈正在不斷融合線上線下等多場景大數據,聚合消費者、品牌、商品的精準畫像,利用大數據分析,助力推動線上線下合作伙伴的智慧運營,進而實現門店的智慧管理。



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